Qui sommes-nous
Hébergement NeuroDivers conçoit et héberge des sites Web dans la région de Montréal. Cette politique s’applique au site neurodivers.ca et à son formulaire de contact.
Ce que nous recueillons
Quand vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons :
- votre nom et votre courriel;
- votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le donner;
- votre besoin (par exemple un nouveau site ou l’hébergement) et les détails que vous écrivez;
- la langue de la page, la date d’envoi et votre consentement;
- une empreinte chiffrée (hachage) de votre adresse IP, qui ne permet pas de retrouver l’adresse elle-même, pour limiter les envois abusifs.
Nous ne vous demandons aucun renseignement de paiement ni aucun renseignement sensible dans ce formulaire. Évitez d’en écrire dans la case des détails.
Pourquoi
Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande et en faire le suivi, et pour protéger le formulaire contre les robots et les abus. Nous ne les vendons pas, nous ne les louons pas et nous ne vous inscrivons à aucune liste d’envoi.
Votre consentement
Nous recueillons ces renseignements avec votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer en tout temps en nous écrivant à info@neurodivers.ca. Nous cesserons alors d’utiliser vos renseignements et nous les supprimerons, sauf si la loi nous oblige à les garder.
Où sont gardés vos renseignements
Le site et le formulaire sont hébergés par Cloudflare. Les demandes sont enregistrées dans une base de données Cloudflare située dans l’est de l’Amérique du Nord (Canada ou États-Unis). Pour vérifier que vous n’êtes pas un robot, le formulaire utilise Cloudflare Turnstile.
Quand vous envoyez le formulaire, un avis par courriel nous est transmis par le service de courriel de Cloudflare et arrive dans notre boîte de courriel, hébergée par Zoho Mail aux États-Unis. Un accusé de réception vous est aussi envoyé, par le même service, à l’adresse que vous avez indiquée.
Vos renseignements peuvent donc être conservés à l’extérieur du Québec. Ces fournisseurs les traitent pour notre compte et selon leurs propres mesures de sécurité.
Combien de temps
Nous conservons les demandes 24 mois après leur réception. Elles sont ensuite supprimées automatiquement de notre base de données. Les empreintes d’adresse IP qui servent à limiter les abus sont effacées après 2 jours.
Les courriels liés à votre demande sont supprimés de notre boîte de courriel dans le même délai de 24 mois, à moins que nous ayons besoin de les garder pour un contrat ou une obligation légale.
Qui y a accès
Seules les personnes d’Hébergement NeuroDivers qui traitent votre demande y ont accès. Nos fournisseurs (Cloudflare et Zoho) hébergent les données pour notre compte, selon leurs conditions de service.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander à voir les renseignements que nous avons sur vous;
- les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets;
- retirer votre consentement ou demander qu’ils soient supprimés.
Écrivez-nous à info@neurodivers.ca. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Nicholas Damato, Hébergement NeuroDivers. Pour toute question ou demande : info@neurodivers.ca.
Changements
Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026